1. Cum comanzi online pe DeliAgora.ro

a. Selectarea produselor Navighează prin categoriile magazinului nostru pentru a găsi produsele dorite. Folosește butonul „Adaugă în coș” pentru a le rezerva. Dacă ai nevoie de mai multe unități din același produs, poți ajusta cantitatea direct în pagina de produs sau în coș. Prețurile afișate includ TVA, însă nu includ costurile de livrare.

b. Gestionarea coșului Poți verifica oricând selecția ta accesând pictograma coșului din colțul dreapta-sus. Aici poți revedea lista, poți modifica cantitățile sau poți elimina articolele la care te-ai răzgândit înainte de a finaliza achiziția.

c. Detalii despre livrare Livrările sunt disponibile la nivel național (inclusiv București) prin partenerii noștri.

  • Taxă fixă de transport: 25 RON.

  • Livrare Gratuită: Pentru comenzile ce depășesc valoarea de 400 RON.

d. Finalizarea comenzii Pentru a finaliza procesul, trebuie să completezi un formular scurt cu datele de facturare, adresa de livrare și un număr de telefon valid.

  • Cont de utilizator: Îți recomandăm să bifezi opțiunea de înregistrare. Un cont DeliAgora.ro îți salvează datele pentru viitoarele sesiuni, oferindu-ți o experiență de cumpărare mult mai rapidă și acces la istoricul comenzilor tale.

e. Confirmarea primirii Imediat după plasarea comenzii, vei primi un e-mail automat de confirmare pe adresa furnizată.

2. Metode de Plată

2.1. Plata în sistem Ramburs Achitarea se face în numerar direct la curier în momentul livrării coletului. Această metodă implică o taxă de procesare a plății la destinație în valoare de 5 RON, care se adaugă la totalul facturii.

2.2. Plata Online cu Cardul Siguranța plăților tale este prioritară. Procesarea datelor se face prin platforma securizată Netopia Payments.

  • Selectează „Plată cu card”, introdu datele solicitate și confirmă tranzacția.

  • Vei primi o confirmare prin e-mail imediat ce plata a fost procesată cu succes.

  • Carduri acceptate: VISA (Classic/Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro cu cod CVV2/CVC2).

  • Comision zero: Nu percepem nicio taxă suplimentară pentru plățile online.

Notă: Dacă deții un card într-o altă monedă, conversia se va face automat în RON la cursul băncii emitente. DeliAgora.ro nu stochează niciodată datele cardului tău.

3. Expediere și Termene de Livrare

DeliAgora.ro utilizează exclusiv servicii de curierat rapid pentru ca produsele să ajungă la tine în siguranță.

  • Timp de livrare: Între 1 și 7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

  • Program: Expedierile și livrările se efectuează de luni până vineri (nu se livrează în weekend).